Wsparcie serwisowe Korfach
Zgłoś przegląd lub wizytę serwisową. Sprawdź cennik, zasady przedpłaty i warunki rezerwacji terminu.
Zasady rezerwacji i płatności
Obowiązkowa przedpłata
Każda wizyta wymaga opłacenia z góry pełnej kwoty za wybraną usługę. Podstawową formą płatności jest przelew na wskazany poniżej rachunek bankowy. Możesz również zapłacić online kartą — cena jest wtedy zawsze o 100 zł wyższa niż przy przelewie bankowym, niezależnie od dnia dokonania płatności.
Nie przyjmujemy płatności w dniu przyjazdu serwisanta ani na miejscu. Obowiązek przedpłaty dotyczy zarówno przeglądów, jak i przyjazdów serwisowych, również w przypadku nowych klientów.
Cennik przeglądów i przyjazdów serwisowych
Wszystkie podane ceny są cenami brutto. Obie formy płatności wymagają przedpłaty.
Przegląd
Przelew bankowy
590 zł brutto
Przyjazd serwisowy (bez przeglądu)
Przelew bankowy
790 zł brutto
Płatność zaksięgowana najpóźniej 48 godzin przed wizytą
Pełna przedpłata musi zostać zaksięgowana najpóźniej 48 godzin przed uzgodnionym terminem przyjazdu serwisanta. Zasada ta obowiązuje przy przelewie bankowym oraz płatności online kartą.
Brak zaksięgowania pełnej kwoty w tym czasie oznacza anulowanie zarezerwowanego terminu. Samo zlecenie przelewu lub przesłanie potwierdzenia jego wykonania nie zastępuje zaksięgowania środków. Prosimy uwzględnić czas realizacji płatności, w tym weekendy i dni wolne od pracy.
Przyjazd serwisanta i obecność klienta
Opłata dotyczy rezerwacji czasu oraz przyjazdu serwisanta pod wskazany adres w uzgodnionym dniu i godzinie. Prosimy o zapewnienie obecności klienta lub osoby upoważnionej oraz dostępu do urządzenia.
Jeżeli serwisant przyjedzie w uzgodnionym terminie, a wykonanie przeglądu lub prac serwisowych nie będzie możliwe z powodu nieobecności klienta lub osoby upoważnionej bądź braku dostępu do urządzenia, uiszczona opłata nie podlega zwrotowi. W takim przypadku opłata pokrywa zarezerwowany czas i zrealizowany przyjazd serwisanta.
Dane do przelewu
- Odbiorca
- StaffOps Sp. z o.o.
- Nr konta
- 50 1140 2004 0000 3102 8599 0431
- Tytułem
- Serwis [imię i nazwisko]
Zaksięgowanie pełnej przedpłaty w wymaganym czasie potwierdza rezerwację wizyty. W przypadku pytań skontaktuj się z naszym biurem: [email protected].
Prowadzimy pełne księgi handlowe. Każda wpłata jest księgowana, a faktura wystawiana automatycznie. W przypadku konsumentów fakturę wysyłamy na życzenie, natomiast dla firm — obligatoryjnie. Faktury są wystawiane po wykonaniu usługi.
Przyjazd serwisowy do instalacji wykonanej przez inną firmę nie oznacza przejęcia gwarancji lub odpowiedzialności za urządzenie.
Zakres przeglądu
- Sprawdzenie szczelności układu chłodniczego.
- Sprawdzenie poprawności parametrów układu chłodniczego.
- Sprawdzenie poprawności przyłącza elektrycznego do pompy.
- Sprawdzenie poprawności komunikacji pomiędzy jednostkami.
- Sprawdzenie działania układu hydraulicznego pompy ciepła.
- Sprawdzenie poprawności przepływu wody przez pompę ciepła.
- Weryfikacja ustawień sterownika.
Przykładowe ceny usług dodatkowych
Do cen należy doliczyć koszt przyjazdu niegwarancyjnego zgodnie z powyższym cennikiem.
| Usługa | Cena |
|---|---|
| Zawór antyzamrożeniowy z wymianą (1 szt.) | 500 zł |
| Przeniesienie agregatu w inne wyznaczone miejsce | od 1800 zł |
| Dodanie czynnika chłodniczego | 400 zł (opłata stała) +250 zł za każdy kg (min. 1 kg) |
| Chemiczne czyszczenie instalacji CO | od 3200 zł |
Płatność w indywidualnie uzgodnionej kwocie również wymaga zaksięgowania najpóźniej 48 godzin przed wizytą.
Zapłać uzgodnioną kwotę